深圳市冠旭电子股份有限公司董事长吴海全：站(2)

2008年爆发的国际金融危机再次让吴海全措手不及。“半年没有订单，我也傻眼了。”他感慨道，“没有订单怎么办？只能主动出击，多开发一些新产品，为下一步做好准备。正是这段经历，让我意识到品牌的重要性。”随后，吴海全召集公司相关部门对自有品牌的建立展开讨论。2009年4月，品牌应运而生。

“营业额、净利润固然重要。但那是做好产品后的回报。”这是吴海全始终坚信的一个硬道理。品牌成立后，冠旭电子连续发布了3款主动降噪耳机，成为国内最早开发主动降噪耳机自有品牌的企业。

“产品刚推出时，市场不温不火，但起码能养活公司。有了自己的产品，在遇到危机时，一方面能保住员工不流失，另一方面也间接带动OEM或ODM，让我们得以在危机过后能迅速接下海外订单，并为将来做品牌Cleer打下坚实基础。”近两年，主动降噪耳机在全球范围内广泛流行，旗下系列产品去年国内市场销售额增长了70%。

2020年以来，冠旭电子积极调整经营思路，整合各类资源加速出口转内销进程，取得了良好成效。

20多年来，面对外部环境的变化与挑战，吴海全都以技术创新为驱动，引领公司进行一次又一次产业升级。“多年来，公司的研发费用始终占总营收的8%至10%。”吴海全对此十分自豪。目前，冠旭电子已掌握了包括智能降噪技术、无极芯喇叭声学技术、声学及算法、无线连接、智能语音交互等一系列声学核心技术。

一手抓产品技术创新，一手抓创意设计

“创建自主品牌对企业发展意义重大。”吴海全告诉记者：“我们在诸多领域已经做到全球领先。创建自主品牌可以更快地将技术创新、设计创新有效结合起来并呈现到自主产品上。”

2012年前后，冠旭电子开始谋划建立品牌Cleer。如何在激烈的国际市场竞争中突出重围？吴海全的答案是：一手抓产品技术创新，一手抓创意设计。

为此，他一方面邀请宝马设计中心劳斯莱斯幻影主设计师主导Cleer品牌产品设计；另一方面持续深耕声学技术的创新研发与新材料的应用，通过与国际知名芯片厂商合作开发智能音频芯片，推动技术水平持续提升。

“在Cleer品牌创建初期，我们对品牌的定位一直处于摸索阶段。”吴海全说，“最初的产品设计在降噪、音质等各方面品质很好，但成本居高不下。产品的市场定位必须要分层级，不能期待一款产品既卖高价，又为公司带来大量现金流。此后历经6年时间，最终对产品与品牌定位有了清晰的认知。这期间，公司投入Cleer品牌产品技术开发与创新的研发费用超过2亿元。”

随着Cleer品牌的建立，冠旭电子成功推出了多个全球首款产品。如今，冠旭电子的产品已远销美国、法国、英国、日本等，并在美国、菲律宾等国家和地区设有办事机构。

2019年，凭借过硬的产品品质，Cleer成为继华为之后，我国第二个以专柜形式进驻英国哈洛德百货和塞尔福里奇百货的品牌。“进驻这两家百货公司意味着我们的产品在欧美发达国家高端市场得到了认可。”吴海全说，“Cleer品牌知名度当时并不高，是产品的创新、创意和高品质打动了他们。例如，我们在产品表面处理中要求达到极致光滑手感，在产品设计中采用多项自主研发的前沿声学技术等。”

如今，冠旭电子主导或参与的产品已获得了美国创新产品奖、荷兰最高新技术奖、德国红点奖、德国iF设计奖等奖项。

“语音智能将是下一个听说交互时代的风口。”吴海全说，未来借助人工智能、5G等优势，冠旭电子将推出多元化、高质量，符合未来趋势的听说交互智能耳机和音响产品，同时将绿色材料、绿色设计、绿色工厂、绿色供应链等环保理念融入产品设计、生产、制造各环节，打造绿色环保的高品质音频产品。

感言

“工匠精神”引领企业发展

历经20余载，吴海全之所以能从一名普通的工程师成为知名企业家，带领冠旭电子成为行业翘楚，不仅因其对市场趋势的敏锐洞察力，赶上了时代发展快车，还因其始终秉承对技术创新的高度专注、对产品品质极致追求的“工匠精神”。

“工匠精神”的核心是敬业，表达的是态度与品质，成就的是专业能力。在企业发展中，对“工匠精神”的坚守，需要领导者的言传身教，需要企业内部达成“态度、品质、能力”三位一体的集体价值追求。

初心在方寸,咫尺在匠心。“让用户感到愉悦”是吴海全做产品的初心。这份愉悦感需用高品质的产品予以保障。而高品质非一朝一夕练就，需要从思想上摒弃急功近利的焦躁，从行动上对产品的设计、生产、销售等每一个环节“吹毛求疵”，从管理上形成自上而下追求卓越的企业文化。正如吴海全所说，企业发展与品牌建立的底线是好产品，营业额、净利润是把所有东西做好之后的最后一个环节。这也是他长久以来始终坚守的“匠心”所在。

文章来源：《国外电子测量技术》 网址: http://www.gwdzcljszz.cn/zonghexinwen/2021/0918/598.html